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제목 궁금하신 사항을 마음껏 문의해 주세요
작성자 에이더 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-13 15:06:25
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  • 조회수 427

제품에 관련된 문의부터 반품/교환 및 수리에 관한 사항등 여러가지 문의가 가능한 게시판입니다.


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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 김**** 2017-08-26 15:38:52 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 근막염 때문에 2단계 깔창을 구매하여 오늘 첫 사용을 했는데 발바닦의 아치가 깔창과 높이가 생기던데 3단계로 사용해야 하나요?
    보행중일때 발바닦과 깔창이 밀착이 되지않는데 그래도 괜찮은가요?아님 좀더 높은걸로 사용을 해야하나요?
  • 에이더 2017-08-28 10:30:45 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 에이더 입니다^^
    2단계 깔창을 구매하셨다는게 아치스타입2 제품을 구매하신 거라면 타입2 보통발용 제품으로 구매하신거 같습니다.
    아치스 제품의 경우 발타입에 따라 선택하는 제품으로 타입1 평발용, 타입2 보통발용, 타입3 요족형 제품으로 모두 아치부분의 높이는 정상발의 높이에 맞게 2~2.5cm로 설계되어 있습니다.
    근막염의 경우 아치스 제품은 오목한 뒤꿈치 디자인으로 뒤꿈치 부분 충격을 줄여주어 통증 완화에 도움이 되실꺼 같습니다.
    고객님의 발이 보통발이시면 타입2 제품을 맞게 선택하신 경우이며 평발or요족이신 경우에 고객센터 1566-3175로 전화주시면 교환 진행 도와드리겠습니다.
    보행중일때 발바닥과 깔창이 밀착되지 않으신다는게 체중이 바깥쪽으로 많이 실려서 그런게 아닌가 생각이 듭니다.
    제품받으실때 함께 온 발도장지 검사하셔서 홈페이지 or 카카오톡 친구추가 하셔서 보내주시면 상담에 도움될꺼 같습니다.
    감사합니다.

  • 이**** 2018-02-17 12:48:26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 무릎보호대 타입4
    사이즈 등록이 안된거같은데 왼쪽.왼쪽큰사이즈 얼마나 어떻게 다른가요??
  • 에이더 2018-02-19 12:15:35 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 에이더 입니다.
    무릎보호대 타입4 제품 상세페이지에서 측정방법과 사이즈표 확인 가능하십니다^^
    허벅지 중간둘레 측정하셔서 프리사이즈 42~53cm / 라지 54~63cm 선택해 주시면 됩니다.
    감사합니다^^
  • 김**** 2018-03-06 22:20:53 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 족저근막염이라 왼쪽뒤꿈치가 많이아픈데 어떤제품을사용해야 할까요?답장 부탁드립니다.
  • 에이더 2018-03-07 10:17:46 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 에이더 입니다.
    족저근막염으로 통증이 있으신 경우엔 발바닥에 가해지는 스트레스를 줄여주는 기능성 깔창과 이동시 충격을 흡수해주는 뒤꿈치패드 제품 추천드리고 있습니다.
    통증이 심하신 경우엔 보호대 제품만으로 도움이 어려울 수 있으니 꼭 병원치료 함께 병행하시기 바랍니다.
    감사합니다.
  • 정**** 2018-04-10 17:47:01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 학생이라서 손목을 계속해서 쓰는데 손목보호대중 어느제품을 사용하는게 가장 좋을까요?
  • 에이더 2018-04-11 09:48:51 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 에이더 입니다.
    손목을 일자로 고정해 주는 제품들은 손가락 움직임에 제한적 일 수 있어서 필기하실때 사용하시기엔 불편 할 수 있을꺼 같습니다.
    손목만 감싸주어 착용이 간편하고 활용도가 높은 타입 3,4 제품으로 추천드립니다.
    손목 바깥쪽으로 튀어나와 있는 뼈(척골두) 부근에 통증이 있으신 경우엔 척골두 부근을 압박해주는 타입 4제품을 추천드리며 척골두 부근에 통증이 없으시다면 손목을 전체적으로 감싸주는 타입3 제품으로 추천드리니 참고 부탁드립니다.
    감사합니다^^
  • 이**** 2018-04-26 11:38:11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 족저근막염 발보호대는 없는건가요?
  • 에이더 2018-04-26 12:02:02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 에이더 입니다.
    족저근막염으로 통증이 있으신 경우엔 뒤꿈치에 충격을 완화해주는 뒤꿈치패드 제품과 발에 가해지는 스트레스를 줄여주는 깔창제품으로 추천드리고 있습니다.
    통증이 심하신 경우엔 보호대 제품만으론 도움이 어려울 수 있으니 병원치료 꼭 병행하시기 바랍니다.
    감사합니다^^
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