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제목 궁금하신 사항을 마음껏 문의해 주세요
작성자 에이더 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-04-13 15:06:25
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  • 조회수 136

제품에 관련된 문의부터 반품/교환 및 수리에 관한 사항등 여러가지 문의가 가능한 게시판입니다.


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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 김**** 2017-08-26 15:38:52 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 근막염 때문에 2단계 깔창을 구매하여 오늘 첫 사용을 했는데 발바닦의 아치가 깔창과 높이가 생기던데 3단계로 사용해야 하나요?
    보행중일때 발바닦과 깔창이 밀착이 되지않는데 그래도 괜찮은가요?아님 좀더 높은걸로 사용을 해야하나요?
  • 에이더 2017-08-28 10:30:45 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 에이더 입니다^^
    2단계 깔창을 구매하셨다는게 아치스타입2 제품을 구매하신 거라면 타입2 보통발용 제품으로 구매하신거 같습니다.
    아치스 제품의 경우 발타입에 따라 선택하는 제품으로 타입1 평발용, 타입2 보통발용, 타입3 요족형 제품으로 모두 아치부분의 높이는 정상발의 높이에 맞게 2~2.5cm로 설계되어 있습니다.
    근막염의 경우 아치스 제품은 오목한 뒤꿈치 디자인으로 뒤꿈치 부분 충격을 줄여주어 통증 완화에 도움이 되실꺼 같습니다.
    고객님의 발이 보통발이시면 타입2 제품을 맞게 선택하신 경우이며 평발or요족이신 경우에 고객센터 1566-3175로 전화주시면 교환 진행 도와드리겠습니다.
    보행중일때 발바닥과 깔창이 밀착되지 않으신다는게 체중이 바깥쪽으로 많이 실려서 그런게 아닌가 생각이 듭니다.
    제품받으실때 함께 온 발도장지 검사하셔서 홈페이지 or 카카오톡 친구추가 하셔서 보내주시면 상담에 도움될꺼 같습니다.
    감사합니다.

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