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FAQ

문의 전 필독! 자주 묻는 질문입니다.

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  1. FAQ
  • 오프라인에서 에이더 제품을 구입하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

    현재 온라인에서만 제품 판매하고 있으며, 오프라인에선 구입 가능한 판매처가 없다는 점 양해해주시길 바랍니다.

  • 세탁은 어떻게 해야 하나요?

    미지근한 물에 중성세제로 손세탁 하신 후 그늘에 말리시길 권장드리고 있으며, 기계세탁 시 제품이 변형될 수 있다는 점 참고해주시길 바랍니다.

  • 구매평 작성 후 포인트가 적립되지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

    구매평 작성 후 포인트 적립까지는 영업일 기준 7일 정도 처리시일이 소요될 수 있으니 양해 바라며,

    그 이후에도 처리가 지연될 경우 카카오톡, 네이버톡톡으로 문의해 주세요.

    담당부서 확인 후 최대한 빨리 답변드리도록 하겠습니다.

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